Cartório Registro Civil Cabo de Santo Agostinho

Bom dia me chamo helena na sou de São Paulo Guarulhos meu esposo nasceu na cidade de Cabo de Santo Agostinho Eu preciso de uma segunda via da certidão de nascimento dele porém Entrei em contato no cartório Registro Civil do Cabo de Santo Agostinho no dia 22 do um de 2021 me enviaram formulário para ser preenchido preenche fiz o depósito dos custos no valor de r$ 80 no dia 29/01/2021 me informar em 5 dias seriam enviado não me enviaram não me mandaram o código de rastreamento dos correios e até agora estou aguardando preciso desse documento com urgência ninguém lá me dá uma resposta preciso da ajuda de vocês meus contatos são e-mail ma.helena 2728@hotmail.com e pelos telefone DDD 11 993568453